Lionel Dupont. Amélioration continue : quelles démarches et techniques ?.
Extrait de : Solutions pratiques logistique et supply chain : questions, réponses (partie 6 : normes et réglementation, chap. 4) / sous la dir. de V. L'HOTE, A. BORRI, J.M. CORRIOU, L. DUPONT et al. ISSN 1766-2400, Weka, 110 p., 2005.
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